Project Description

Objectifs de la formation Employé-e  Commercial
  • Approvisionner l’unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits clients
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Durée de la formation

Ce parcours de formation est sur 12 mois

  • 406h de formation
  • Rythme : 1 jour en formation, le reste de la semaine en entreprise
Comment intégrer le parcours ? 

Pré-requis : 

  • Motivation à exercer un métier dans le secteur du commerce et de la grande distribution
  • Capacité à lire, écrire et s’exprimer en langue française
  • Maitrise des 4 opérations
  • Fin de scolarité sortie fin 5e
Financement

Formation prise en charge à 100% par les OPCO pour les contrats d’apprentissage/professionnalisation

Autres financements : selon votre situation, nous consulter

En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation ?

Pour bénéficier d’un contrat d’apprentissage, les critères sont les suivants :

  • Être âgé-e de 16 à 29 ans révolus, avoir accompli le premier cycle de l’enseignement secondaire (collège)
  • La limite d’âge pour conclure un contrat d’apprentissage n’est pas applicable lorsque le contrat est souscrit par une personne à laquelle la qualité de travailleur handicapé est reconnue et qui bénéficie de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH).

Pour bénéficier d’un contrat de professionnalisation, vous devez répondre à un de ces critères :

  • Être âgé-e de 16 à 25 ans révolus
  • Être demandeur d’emploi et avoir 26 ans et plus
  • Avoir déjà bénéficié d’un emploi aidé comme le Contrat Unique d’Insertion (CUI)
  • Percevoir des minimas sociaux : RSA, AAH, ASS
Programme pédagogique

CCP 1 – Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Approvisionner l’unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits clients

CCP 2 – Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Compétences Transversales

Modalités

Pédagogiques :

  • Valorisation du travail collaboratif et du «social learning»
  • Mises en situation, expérimentations sur plateau technique
  • Pédagogie inversée
  • Plateforme de e-learning
  • Ludopédagogie (casques VR et serious games, escape games)

D’évaluation et de validation :

• Test de positionnement avant l’entrée en formation
• Evaluation continue
• Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences
• Validation du titre professionnel Employé-e Commercial-e (code RNCP37099)
• Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences

Débouchés
  • Employé-e commercial-e
  • Employé-e de rayon non alimentaire
  • Employé-e polyvalent de libre-service
  • Employé-e de commerce drive
  • Equipier-ière de commerce et caisse
Poursuite d’études
  • Titre Professionnel de niveau supérieur : Conseiller-ère de vente ou Assistant-e Manager d’Unité Marchande
  • Baccalauréat professionnel Commerce
Intéressé-e ? Télécharge la présentation de ce parcours ici !

en 2022

Taux de réussite

100%

Taux de sorties positives

92%

Taux d’insertion

77%

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J’ai regagné confiance en moi grâce au formateur. Très bon centre de formation.

Clara F., TP ECM, Campus de Dijon

Equipe pédagogique très gentille & formateur très proche de nous, toujours là pour nous aider pour nous écouter et pour nous accompagner.

Jonathan R., TP ECM, Campus Dijon