Project Description
Objectifs de la formation Employé-e Commercial
- Approvisionner l’unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits clients
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Durée de la formation
Ce parcours de formation est sur 12 mois
- 406h de formation
- Rythme : 1 jour en formation, le reste de la semaine en entreprise
Comment intégrer le parcours ?
Pré-requis :
- Motivation à exercer un métier dans le secteur du commerce et de la grande distribution
- Capacité à lire, écrire et s’exprimer en langue française
- Maitrise des 4 opérations
- Fin de scolarité sortie fin 5e
Financement
Formation prise en charge à 100% par les OPCO pour les contrats d’apprentissage/professionnalisation
Autres financements : selon votre situation, nous consulter
En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation ?
Pour bénéficier d’un contrat d’apprentissage, les critères sont les suivants :
- Être âgé-e de 16 à 29 ans révolus, avoir accompli le premier cycle de l’enseignement secondaire (collège)
- La limite d’âge pour conclure un contrat d’apprentissage n’est pas applicable lorsque le contrat est souscrit par une personne à laquelle la qualité de travailleur handicapé est reconnue et qui bénéficie de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH).
Pour bénéficier d’un contrat de professionnalisation, vous devez répondre à un de ces critères :
- Être âgé-e de 16 à 25 ans révolus
- Être demandeur d’emploi et avoir 26 ans et plus
- Avoir déjà bénéficié d’un emploi aidé comme le Contrat Unique d’Insertion (CUI)
- Percevoir des minimas sociaux : RSA, AAH, ASS
Programme pédagogique
CCP 1 – Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l’unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits clients
CCP 2 – Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Compétences Transversales
Modalités
Pédagogiques :
- Valorisation du travail collaboratif et du «social learning»
- Mises en situation, expérimentations sur plateau technique
- Pédagogie inversée
- Plateforme de e-learning
- Ludopédagogie (casques VR et serious games, escape games)
D’évaluation et de validation :
• Test de positionnement avant l’entrée en formation
• Evaluation continue
• Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences
• Validation du titre professionnel Employé-e Commercial-e (code RNCP37099)
• Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences
Débouchés
- Employé-e commercial-e
- Employé-e de rayon non alimentaire
- Employé-e polyvalent de libre-service
- Employé-e de commerce drive
- Equipier-ière de commerce et caisse
Poursuite d’études
- Titre Professionnel de niveau supérieur : Conseiller-ère de vente ou Assistant-e Manager d’Unité Marchande
- Baccalauréat professionnel Commerce
Taux de réussite
Taux de sorties positives
Taux d’insertion
Taux de poursuite d’études
en 2022
J’ai regagné confiance en moi grâce au formateur. Très bon centre de formation.
Equipe pédagogique très gentille & formateur très proche de nous, toujours là pour nous aider pour nous écouter et pour nous accompagner.