Project Description

Objectifs de la formation : 

Ce parcours prépare à l’acquisition du Titre Professionnel Vendeur(euse) Conseil en Magasin (niveau 4 – équivalent niveau BAC).

Le/la vendeur-se conseil en magasin assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations concernant généralement des produits non alimentaires, auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de professionnel-le-s qu’il/elle accueille sur son lieu de vente. Il/elle participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie..

Durée de la formation : 

12 mois (406h de formation)

Rythme : 1 jour en formation et le reste en entreprise

Comment intégrer le parcours VCM ?

Pré-requis : 

  • Avoir un projet validé par un prescripteur dans le secteur du commerce et de la vente
  • Capacités à lire, écrire et s’exprimer en langue française
  • Maitrise des mathématiques de base
  • Niveau CAP, BEP, titre professionnel de niveau 3 quel que soit le secteur

Modalités d’admission : 

  • Participer à une réunion d’information collective
  • Réalisation d’un test de positionnement
  • Entretien de motivation
Contrats : 
Pour bénéficier d’un contrat d’apprentissage, les critères sont les suivants :
  • Être âgé-e de 16 à 29 ans révolus, avoir accompli le premier cycle de l’enseignement secondaire (collège)
  • La limite d’âge pour conclure un contrat d’apprentissage n’est pas applicable lorsque le contrat est souscrit par une personne à laquelle la qualité de travailleur handicapé est reconnue et qui bénéficie de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH).

Pour bénéficier d’un contrat de professionnalisation, vous devez répondre à un de ces critères :

  • Être âgé-e de 16 à 25 ans révolus
  • Être demandeur d’emploi et avoir 26 ans et plus
  • Avoir déjà bénéficié d’un emploi aidé comme le Contrat Unique d’Insertion (CUI)
  • Percevoir des minimas sociaux : RSA, AAH, ASS

Programme pédagogique

  • Acquérir les compétences et connaissances transversales 
    • Connaître l’environnement professionnel
    • Communiquer en situation professionnelle
    • Accueillir et orienter un client en anglais
    • Appliquer les principes de la RSE et du Développement Durable au secteur
    • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
    • Effectuer des calculs de base : manipuler les chiffres et utiliser les ordres de grandeur
    • Maîtriser les TIC
    • Rechercher une entreprise et travailler son image professionnelle
  • CCP 1 – Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
    • Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
    • Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
    • Participer à la gestion des flux marchandises
  • CCP 2 – Vendre et conseiller le client en magasin
    • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
    • Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
    • Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
  • Possibilité de parcours individualisé – préparateur de commandes « drive »
    • Découvrir l’environnement professionnel : les flux physiques des entreprises dans la chaîne logistique globale – la spécificité des drives
    • Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
    • Réceptionner et stocker les produits livrés au « drive »
    • Préparer les commandes clients à l’aide d’un terminal informatique portable
    • Accueillir et servir le client dans un « drive »

Modalités pédagogiques :

  • Alternance de période en centre de formation et période en entreprise
  • Travail individuel (FOAD)
  • Etudes de cas, mises en situation, jeu de rôle sur le plateau technique

Modalités d’évaluation :

  • Evaluation continue
  • Elaboration d’un dossier professionnel
  • Evaluation finale (passage devant un jury composé de professionnels)
  • Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences

Débouchés :

  • Vendeur(euse)
  • Vendeur(euse) expert(e)
  • Vendeur(euse) technique
  • Conseiller(ère) de vente

Poursuite de parcours :

  • Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande (niveau 5 / équivalent niveau BTS)

Accessibilité :

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.

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Taux de réussite

100%

Taux d’insertion

77%

Taux de satisfaction

92%

Belle expérience , j’ai appris beaucoup choses et j’ai fait de belles rencontres. Formation satisfaisante. Des formateurs géniaux.

Source : ANOTEA, Formation VCM - Chalon-sur-Saône

J’ai eu le plaisir d’avoir un formateur compétent, expérimenté, il avait le souci du détail. Soucieux de notre réussite, il a réussi à nous motiver tout au long de la formation malgré les problèmes rencontrés. Il est resté joignable, à notre écoute pour nous aider et nous conseiller. Après lui avoir fait part de mon envie de continuer mes études, il a pris de son temps pour m’aider à intégrer l’école. C’est un très bon formateur, c’était un plaisir !

Bernard A. , TP VCM Vesoul