Project Description

Objectifs de la formation Conseiller de Vente
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Durée de la formation

Ce parcours de formation est sur 12 mois

  • 406h de formation
  • Rythme : 1 jour en formation, le reste de la semaine en entreprise
Comment intégrer le parcours ? 

Pré-requis : 

  • Avoir un projet validé dans le secteur
  • Motivation à exercer un métier dans le secteur du commerce et de la grande distribution
  • Capacité à lire, écrire et s’exprimer en langue française
  • Maitrise des 4 opérations
  • Niveau 3 ou niveau équivalent
Financement

Formation prise en charge à 100% par les OPCO pour les contrats d’apprentissage/professionnalisation

Autres financements : selon votre situation, nous consulter

En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation ?

Pour bénéficier d’un contrat d’apprentissage, les critères sont les suivants :

  • Être âgé-e de 16 à 29 ans révolus, avoir accompli le premier cycle de l’enseignement secondaire (collège)
  • La limite d’âge pour conclure un contrat d’apprentissage n’est pas applicable lorsque le contrat est souscrit par une personne à laquelle la qualité de travailleur handicapé est reconnue et qui bénéficie de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH).

Pour bénéficier d’un contrat de professionnalisation, vous devez répondre à un de ces critères :

  • Être âgé-e de 16 à 25 ans révolus
  • Être demandeur d’emploi et avoir 26 ans et plus
  • Avoir déjà bénéficié d’un emploi aidé comme le Contrat Unique d’Insertion (CUI)
  • Percevoir des minimas sociaux : RSA, AAH, ASS
Programme pédagogique

CCP1 – Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

CCP2 – Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Acquérir les compétences et connaissances transversales

  • Communiquer, adopter un comportement orienté vers l’autre
  • Mobiliser les environnements numériques
Modalités

Pédagogiques :

  • Valorisation du travail collaboratif et du «social learning»
  • Mises en situation, expérimentations sur plateau technique
  • Pédagogie inversée
  • Plateforme de e-learning
  • Ludopédagogie (casques VR et serious games, escape games)

D’évaluation et de validation :

• Test de positionnement avant l’entrée en formation
• Evaluation continue
• Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences
• Validation du titre professionnel Conseiller de Vente (code RNCP37098)
• Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences

Débouchés
  • Conseiller-ère clientèle
  • Vendeur-euse expert
  • Vendeur-euse conseil
  • Vendeur-euse technique
  • Vendeur-euse en atelier de découpe
  • Vendeur-euse en magasin
  • Magasinier-ère vendeur-euse
Poursuite d’études
  • Titre Professionnel de niveau supérieur : Manager d’Unité Marchande
Intéressé-e ? Télécharge la présentation de ce parcours ici !

Taux de réussite

100%

Taux de sorties positives

87%

Taux d’insertion

42%

en 2022

Une année inoubliable, les formateurs sont supers, bienveillants et toujours à notre écoute. J’ai validé mon titre VCM et je repars directement pour le BTS MUM. De super locaux et un super accompagnement.

Hélène B., TP VCM, Campus Dijon

Je remercie mon formateur pour mon début de parcours, puis ma formatrice pour l’accompagnement jusqu’à la fin. Formatrice qui conseille, écoute et aide. Merci pour cette aventure incroyable que je n’oublierais jamais.

Lucie C. , TP VCM, Campus de Dijon