Employé Commercial

Employé Commercial Objectifs de la formation Employé Commercial Approvisionner l’unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits clients Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service Comment intégrer le parcours ? Pré-requis :  Motivation à exercer un métier dans le secteur du commerce et de la grande distribution Capacité à lire, écrire et s’exprimer en langue française Maitrise des 4 opérations Fin de scolarité sortie fin 5e Durée de la formation 0 mois 0 H en centre 0 J en formation, le reste en entreprise Financement Formation prise en charge à 100% par les OPCO pour les contrats d’apprentissage/professionnalisation. Autres financements : selon votre situation, nous consulter. En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation ? Pour bénéficier d’un contrat d’apprentissage, les critères sont les suivants : Être âgé-e de 16 à 29 ans révolus, avoir accompli le premier cycle de l’enseignement secondaire (collège) La limite d’âge pour conclure un contrat d’apprentissage n’est pas applicable lorsque le contrat est souscrit par une personne à laquelle la qualité de travailleur handicapé est reconnue et qui bénéficie de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH). Pour bénéficier d’un contrat de professionnalisation, vous devez répondre à un de ces critères : Être âgé-e de 16 à 25 ans révolus Être demandeur d’emploi et avoir 26 ans et plus Avoir déjà bénéficié d’un emploi aidé comme le Contrat Unique d’Insertion (CUI) Percevoir des minimas sociaux : RSA, AAH, ASS Programme pédagogique CCP 1 – Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l’unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits clients   CCP 2 – Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service   Compétences Transversales Maîtriser sa communication verbale et non verbale Respecter des règles et des procédure Mobiliser les environnements numériques Modalités Pédagogiques : Valorisation du travail collaboratif et du «social learning» Mises en situation, expérimentations sur plateau technique Pédagogie inversée Plateforme de e-learning Ludopédagogie (casques VR et serious games, escapes games, …) Ressources : plateforme LMS Dokeos D’évaluation et de validation : Test de positionnement avant l’entrée en formation Evaluation continue Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences Validation du titre professionnel Employé Commercial (Code RNCP37099) Débouchés Employé commercial Employé de rayon non alimentaire Employé polyvalent de libre-service Employé de commerce drive Equipier de commerce et caisse Poursuite d’études Titre Professionnel de niveau supérieur : Conseiller-ère de vente ou Assistant-e Manager d’Unité Marchande (niveau 4 –équivalent niveau BAC) Baccalauréat professionnel Commerce   Intéressé ? Consultez nos brochures Présentation de parcours Besoin d’en savoir plus ? Contactez-nous

Conseiller de Vente

Conseiller de Vente Objectifs de la formation Conseiller de Vente Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client Comment intégrer le parcours ? Pré-requis :  Motivation à exercer un métier dans le secteur du commerce et de la vente Capacités à lire, écrire et s’exprimer en langue française Maîtrise des 4 opérations Connaissances de base en informatique Niveau CAP, BEP ou titre professionnel de niveau 3 quel que soit le secteur Durée de la formation 0 mois 0 H en centre 0 J en formation, le reste en entreprise Financement Formation prise en charge à 100% par les OPCO pour les contrats d’apprentissage/professionnalisation. Autres financements : selon votre situation, nous consulter. En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation ? Pour bénéficier d’un contrat d’apprentissage, les critères sont les suivants : Être âgé-e de 16 à 29 ans révolus, avoir accompli le premier cycle de l’enseignement secondaire (collège) La limite d’âge pour conclure un contrat d’apprentissage n’est pas applicable lorsque le contrat est souscrit par une personne à laquelle la qualité de travailleur handicapé est reconnue et qui bénéficie de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH). Pour bénéficier d’un contrat de professionnalisation, vous devez répondre à un de ces critères : Être âgé-e de 16 à 25 ans révolus Être demandeur d’emploi et avoir 26 ans et plus Avoir déjà bénéficié d’un emploi aidé comme le Contrat Unique d’Insertion (CUI) Percevoir des minimas sociaux : RSA, AAH, ASS Programme pédagogique CCP1 – Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte   CCP2 – Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client   Acquérir les compétences et connaissances transversales Communiquer, adopter un comportement orienté vers l’autre Mobiliser les environnements numériques Modalités Pédagogiques : Valorisation du travail collaboratif et du « social learning » Mises en situation, expérimentations sur plateau technique Pédagogie inversée Plateforme de e-learning Ludopédagogie (casques VR et serious games, escapes games…) Ressources : plateforme LMS Dokeos D’évaluation et de validation : Test de positionnement avant l’entrée en formation Evaluation continue Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences Validation du titre professionnel Conseiller de Vente (Code RNCP37098)   Débouchés Conseiller clientèle Vendeur expert Vendeur conseil Vendeur technique Vendeur en atelier de découpe Vendeur en magasin Magasinier vendeur Poursuite d’études Titre Professionnel de niveau supérieur : Manager d’Unité Marchande (niveau 5 –équivalent niveau BAC +2) BTS MCO Intéressé ? Consultez nos brochures Présentation de parcours Besoin d’en savoir plus ? Contactez-nous

Assistant Manager d’Unité Marchande

Assistant Manager d’Unité Marchande Objectifs de la formation Assistant Manager d’Unité Marchande Développer l’efficacité commerciale dans un environnement omnicanal Animer l’équipe d’une unité commerciale Comment intégrer le parcours ? Pré-requis :  Motivation à exercer un métier dans le secteur du commerce et de la vente Capacités à lire, écrire et s’exprimer en langue française Maitrise des 4 opérations Connaissances de base en informatique Niveau CAP, BEP ou titre professionnel de niveau 3 quel que soit le secteur Durée de la formation 0 mois 0 H en centre 0 J en formation, le reste en entreprise Financement Formation prise en charge à 100% par les OPCO pour les contrats d’apprentissage/professionnalisation. Autres financements : selon votre situation, nous consulter En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation ? Pour bénéficier d’un contrat d’apprentissage, les critères sont les suivants : Être âgé-e de 16 à 29 ans révolus, avoir accompli le premier cycle de l’enseignement secondaire (collège) La limite d’âge pour conclure un contrat d’apprentissage n’est pas applicable lorsque le contrat est souscrit par une personne à laquelle la qualité de travailleur handicapé est reconnue et qui bénéficie de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH). Pour bénéficier d’un contrat de professionnalisation, vous devez répondre à un de ces critères : Être âgé-e de 16 à 25 ans révolus Être demandeur d’emploi et avoir 26 ans et plus Avoir déjà bénéficié d’un emploi aidé comme le Contrat Unique d’Insertion (CUI) Percevoir des minimas sociaux : RSA, AAH, ASS   Programme pédagogique CCP 1 – Développer l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande Réaliser le marchandisage Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client Analyser les objectifs et les indicateurs de performance et proposer des ajustements   CCP 2 – Animer l’équipe d’une unité marchande Contribuer au recrutement et à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe Coordonner l’activité de l’équipe et ajuster la planification horaire Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien   Compétences Transverses Développer les savoirs-être professionnels attendus dans l’exercice du métier Connaître l’environnement professionnel historique, économique et juridique du secteur Maîtriser les bases de la communication en situation professionnelle Sensibilisation à l’égalité professionnelle et la lutte contre les discriminations Appliquer les principes RSE et développement durable au secteur Modalités Pédagogiques : Valorisation du travail collaboratif et du « social learning » Mises en situation, expérimentations sur plateau technique Pédagogie inversée Plateforme de e-learning Ludopédagogie (casques VR et serious games, escapes games…) Ressources : plateforme LMS Dokeos D’évaluation et de validation : Test de positionnement avant l’entrée en formation Evaluation continue Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences Validation du titre professionnel Assistant Manager d’Unité Marchande (Code RNCP35233) Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences Débouchés Assistant responsable de magasin Assistant de magasin Adjoint de rayon Second de rayon Responsable adjoint de magasin Assistant manager Poursuite d’études Titre Professionnel de niveau supérieur : Manager d’Unité Marchande (niveau 5 –équivalent niveau BAC +2) BTS MCO Intéressé ? Consultez nos brochures Présentation de parcours Besoin d’en savoir plus ? Contactez-nous